EasyDesk Helpdesk v1.9.7 g6 | Софт |
EasyDesk Helpdesk – это простая утилита регистрации вызовов для маленькой справочной службы и центров поддержки. Данная программа разработана в основном для быстроты и простоты в использовании.
Различный персонал по поддержке может разделить доступ к обычной базе данных, расположенной в сетевых ресурсах или просто использовать базу данных на локальном устройстве.
Функции EasyDesk очень просты, все находиться в одном понятном окне.
Данная программа имеет возможность быстрого просмотра всех вызовов, вызовов аналитиком или клиентом, запись инвентаря напротив клиентов, бесплатный поиск текста напротив запросов для просмотра предыдущих решений и т.д. |
Читать дальше |
2011-07-07 09:44:34 | автор: Tyan Tiger |